Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ZEIN Uluslararası Taşımacılık ve Lojistik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Şirket: ZEIN Uluslararası Taşımacılık ve Lojistik
• Adres: Bursa, Türkiye
• E-posta: info@zeinlogistics.com
• Telefon: +90 224 895 60 60

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullandığınızda ve iletişim formunu doldurduğunuzda aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Kimlik verileri: Ad, soyad
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası
• İşletme verileri: Şirket adı, bulunduğunuz şehir ve ülke
• Talep verileri: Mesaj içeriği, konu, tercih ettiğiniz iletişim zamanı
• Teknik veriler: IP adresi (form güvenliği amacıyla)
• Dosya ekleri: İletişim formu aracılığıyla yüklediğiniz belgeler (PDF, DOC, görsel vb.)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tarafınızdan gelen talep ve soruları yanıtlamak
• Lojistik hizmetlerimiz hakkında bilgi sunmak
• Teklif hazırlamak ve iş görüşmelerini yürütmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak (IP kaydı)

4. Hukuki Dayanak

Verileriniz; KVKK'nın 5/2-a maddesi uyarınca açık rızanıza ve 5/2-c maddesi uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasına dayalı olarak işlenmektedir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Aşağıdaki istisnalar mevcuttur:

• Google reCAPTCHA: Form güvenliği amacıyla Google LLC'nin reCAPTCHA servisi kullanılmaktadır. Bu servis, Google'ın Gizlilik Politikası kapsamında çerez ve tarayıcı verileri toplayabilir.
• Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda yasal sınırlar dahilinde paylaşım yapılabilir.

6. Saklama Süresi

İletişim formu aracılığıyla iletilen mesajlar ve ekler, talebinizin karşılanmasının ardından sunucularımızdan silinmektedir. E-posta yoluyla iletilen yazışmalar, Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl süreyle saklanabilir.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, temel işlevsellik için yalnızca zorunlu teknik çerezler kullanmaktadır. Analitik veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır.

• Zorunlu çerezler: Dil tercihi, oturum bilgisi — kullanıcı onayı gerektirmez
• Google reCAPTCHA çerezleri: Form sayfasında üçüncü taraf olarak çalışır

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla yapılması halinde aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@zeinlogistics.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.